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38万红木家具多处小料拼接 退货竟要付20%违约金
淘房网 taofang.com.cn      时间: 2014-12-15  出处:齐鲁晚报
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  近日,济南市民李华(化名)和老伴去浙江花38万多元买了全套的大红酸枝木家具。本以为捡到了便宜,结果收到货一看傻了眼,几件家具多处可见小料拼接的痕迹,表面还使用了边材。对此,商家表示家具是李华看过签过字的,可以退货,但要交纳违约金。

  家具猫腻

  近日,济南市民李华(化名)和老伴去浙江花38万多元买了全套的大红酸枝木家具。本以为捡到了便宜,结果收到货一看傻了眼,几件家具多处可见小料拼接的痕迹,表面还使用了边材。对此,商家表示家具是李华看过签过字的,可以退货,但要交纳违约金。

  38万红木家具多处小料拼接 退货竟要付20%违约金

  床板背面能明显看到小料拼接的痕迹

  38万买套红木家具本以为捡了便宜

  李华和老伴退休后搬进了新家。一直以来两人对红木家具特别钟爱。家中?#23621;?#19968;张红木桌子,这次想趁着搬家配齐一套。

  老两口寻思了很久红木家具的事,多次去展会看过红木展览,也听说邻居去浙江买回了家具。两人还在网上查资料,看哪里卖的红木家具物美价廉。11月中下旬,两人最终下定决心去浙江跑一趟。

  两人本是冲着相对便宜的缅甸花梨木去的,在浙江的市场上也大多看的是缅甸花梨木家具。偶然间看到一对大红酸枝顶箱柜才12万元,?#23545;?#20302;于?#32422;?#22312;济南看到的价格,便动了心。“当时真是被兴奋冲昏了头脑,以为捡到了便宜。想凑凑钱使使劲,买大红酸枝的,可以保值增值,将来传给孙子。”李华说。

  “当时店里拉着窗?#20445;?#28783;光较暗,卖家的解释是红木?#24459;梗?#20250;褪色。”李华说,当时挑家具时关注点都在材质是不是真的,有没有添加辅材,根本没有想到拼接这回事。她看了看家具表面,感觉和书上的?#35745;?#24046;不多。再加上商家反复强调材质不假,家具配有南京林业大学木?#30446;?#23398;研究中心的材质认定证书,且顶箱柜里还盖有该研究中心的红木认定章,这些都打消了李华和老伴的顾虑。

  当时我们急着退?#39057;?#25151;间,很快就下了决定。”李华说,11月21日,经过一番讨价还价,他们从红木家具厂买下了以大红酸枝木为材?#23454;?#19968;对顶箱柜,一张百子床(带两个床头柜),沙发八件套(一人沙发、花架各两个,两人沙发、三人沙发、小茶几、平几各一个),一个小圆桌,一个五斗柜,加?#26174;?#36153;共计花费381800元。

  38万红木家具多处小料拼接 退货竟要付20%违约金

  顶箱柜竖梁内面小料拼接痕迹明显

  收到货后傻了眼 小料拼接还使用了边材

  12月7日晚,家具终于运来了。李华打开包装一看,顿时傻了眼。李华说:“在店里时光线暗,又看不到反面。运到家一看,床、桌子的腿上有很明显小料拼接的痕迹。再仔细一看,在多件家具的侧面、里面,甚至表面,拼接的痕迹随处可见。”

  “38万可不是小数啊,是我们一辈子的积蓄,都投?#23454;?#23478;具上了,就是认定能保值增值。我们当时凑了身上卡里所有的钱,还透支了11万,借了3万。”看着一屋子家具,李华一晚上都没睡着觉。

  12月9日,记者随山东省红木产?#20998;?#37327;监督检验中心主?#25569;运?#21335;来到李华家?#23567;?#36890;过现场查看,?#36816;?#21335;指出,家具所用的木材是大红酸枝,但小料拼接现象在内里、边缘甚至表面多处存在。尤其是家具的承重部位,是由小料粘成大块再开料而成的。“小料拼接,把木性解了,并且胶有一定寿命,这些都会影响木头的强度。短时间内使用没问题,但耐用性肯定比不上整块木?#20998;?#25104;的家具。”

  除了小料拼接,家具中还使用了边材。在手电光下,?#36816;?#21335;指着平几侧面一处表面反光,但没有纹路的浅色部位说:“这处使用了边材。”随即取出砂纸打磨,这块部位很快露出了白色的“原形”。?#36816;?#21335;介绍,边材是树皮内浅色的生长层,不属于红木。除此之外,在沙发表面部分也发现了边材的使用。

  卖方称退货要交违约金 律师称买卖无效

  记者看到,李华和卖家仅签订了订货单。订货单上写着:所有家具材料全部是老挝大红酸枝(交趾?#38138;?,没有辅材,假一罚三。附注上注有:订货人订货后,原则上不办理退货手续,如果要求退货,按退货款20%收取违约金。但并没有注明是否拼接和使用边材。

  金不换红木家具厂老板楼先生表示,像大红酸枝这?#25351;?#26723;家具,拼接的情况很普遍。是否拼接,价格肯定不一样,李华当时也?#24378;?#36807;家具,在订货单上签过字的。

  对于使用边材,楼先生承认表面会带有一点点,但侧面和内部不会超过国家规定的10%。楼先生说,李华可以退货,但要按订货单上规定交纳退货款20%的违约金。也可以换货,但如果要换同套不拼接的大红酸枝家具,需要补交差价,至少要贵80%。“但直接退货不交违约金是不行的,因为整个过程影响了?#19994;?#27491;常销售。”

  山东舜启律师事务所律师孟宪强说,李华购买的大红酸枝木家具正视面发现有边材,违反了《深色名贵?#26448;?#23478;具》行业标?#36857;?#20197;此可以确定李华和卖家所签订的订货单无效,因此约定的违约金也是无效的。此外,卖家在销售时有责任对产品有小料拼接和使用边材的情况进行明示。






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